Eu Álisson Sá

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POR QUE É IMPORTANTE MANTER O RELACIONAMENTO

POR QUE É IMPORTANTE MANTER O RELACIONAMENTO A primeira resposta é um pouco óbvia: para fazer o cliente pensar na sua empresa quando o momento de a compra chegar. No entanto, existem outras razões não tão óbvias assim. A primeira delas é que manter o relacionamento com seu cliente, mesmo aquele que já comprou, pode ser muito econômico. O custo de relacionamento com clientes antigos é muito menor do que o custo de aquisição de novos clientes e pode gerar, não só mais compras pelo mesmo cliente, como também indicações. Outro ponto importante é que ao manter o relacionamento com prospects, sua empresa pode educá-los e fazê-los perceber uma necessidade. Recentemente escrevi um post aqui no blog sobre a importância da produção de conteúdo no marketing digital. É possível que algum leitor tenha percebido a necessidade de contratar um funcionário para executar essa função, por exemplo.

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ESTRATÉGIAS DE FRETE Não importa se sua loja virtual é plano grátis ou Premium, você vai precisar entregar os produtos ao seu cliente. Como você já vai esta no meio digital, nada melhor que usar isso ao seu beneficio. Atualmente, plataformas como o melhor envio permitem que você simule os fretes da sua loja virtualmente, além disso, você vai conseguir comparar condições entre transportadoras e Correios e gerar o frete na hora. O melhor envio consegue negociar as condições mais competitivas com as transportadoras e repassá-las aos usuários. Não é dúvida pra ninguém que o digital esta tomando conta de tudo não é mesmo?

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